Această Politică de Confidențialitate explică modul în care WILGUARD prelucrează datele cu caracter personal colectate prin site și prin serviciul nostru software (SaaS) de protecție anti‑bot.
WILGUARD este operat de S.C. Promotor Rent a Car Broker S.R.L., J40/3344/2023, CUI RO47670988, sediu: București, Bd. Tineretului nr. 31, sector 4. Pentru întrebări: contact@wilguard.com.
1. Cine suntem
WILGUARD oferă un serviciu SaaS de protecție a site‑urilor împotriva traficului nelegitim (boți malițioși). În calitate de operator de date, respectăm legislația aplicabilă privind protecția datelor și aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate.
- Denumire operator: S.C. Promotor Rent a Car Broker S.R.L.
- Registrul Comerțului: J40/3344/2023
- CUI: RO47670988
- Contact: contact@wilguard.com
2. Ce date colectăm
Colectăm numai datele necesare pentru furnizarea Serviciului și pentru respectarea obligațiilor legale.
- Identificare și contact: nume, prenume, e‑mail, telefon (opțional).
- Date cont/abonament: domeniu protejat, planul ales, status abonament, date de facturare (fără stocarea datelor complete de card).
- Date tranzacționale: ID comandă, referințe procesator (ex. PayU/PayPro), sumă, monedă, status plată.
- Date tehnice/folosire: adresă IP, user‑agent, setări limbă, pagini vizitate, evenimente de autentificare, data/ora, loguri tehnice/erori.
- Corespondență: solicitări de suport, mesaje e‑mail/WhatsApp și metadate asociate.
3. Scopurile prelucrării
Furnizarea și administrarea Serviciului: creare cont, emitere cheie API, integrare script, mentenanță, suport tehnic.
Facturare, plăți și reînnoiri, evidențe contabile/fiscale; comunicări operaționale și de securitate; analize de performanță/îmbunătățire (agregat/anonimizat unde este posibil).
4. Temeiurile legale ale prelucrării (art. 6 GDPR)
Executarea contractului: furnizarea Serviciului, administrarea contului și abonamentului.
Obligație legală: evidențe contabile/fiscale, răspuns la solicitări ale autorităților.
Interes legitim: securitate, prevenirea abuzurilor/fraudelor, îmbunătățirea serviciului și statistică internă (aveți drept de opoziție).
5. Cui divulgăm datele
Putem partaja datele cu furnizori de servicii care acționează ca persoane împuternicite (procesatori) în relație cu: plăți, găzduire, e‑mail/SMS, monitorizare, analitice și suport tehnic. De asemenea, putem divulga date către autorități, când legea impune, sau în contextul apărării drepturilor noastre. Lista actualizată de categorii de destinatari este disponibilă la cerere.
6. Transferuri în afara SEE
Dacă un furnizor implică transferul de date în afara SEE, folosim garanții conforme GDPR (ex. Clauze Contractuale Standard) și evaluări de risc adecvate. Detalii disponibile la cerere.
7. Durata stocării
Cont/abonament/facturare: pe durata relației contractuale și pentru termenele legale (de regulă 5–10 ani pentru documente fiscale).
Loguri tehnice și securitate: 90–365 zile, în funcție de scop și riscuri.
Corespondență suport: pe durata soluționării și o perioadă rezonabilă pentru audit/securitate. Datele se șterg sau se anonimizează când nu mai sunt necesare, cu excepțiile prevăzute de lege.
8. Drepturile dumneavoastră
Aveți următoarele drepturi: acces, rectificare, ștergere (în limitele art. 17 GDPR), restricționare, portabilitate (pentru date automate în baza consimțământului/contractului), opoziție (la interes legitim/marketing), precum și dreptul de a retrage consimțământul.
Puteți depune plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro). Pentru exercitarea drepturilor, scrieți‑ne la contact@wilguard.com; răspundem în max. 30 de zile.
9. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate: minimizare, control de acces, criptare în tranzit, jurnalizare, testare periodică și politici interne. Accesul la date este limitat la personal autorizat, pe baza necesității.
10. Cookie‑uri și tehnologii similare
Folosim cookie‑uri strict necesare pentru funcționarea site‑ului și, cu consimțământ, cookie‑uri de analiză și marketing. Preferințele pot fi gestionate din bannerul de consimțământ sau din setările browserului. Consultați Politica de Cookie‑uri pentru lista completă și durate.
11. Minori
Serviciul nu este destinat minorilor. Nu colectăm cu bună știință date ale persoanelor sub vârsta minimă legală. Dacă identificați o astfel de situație, contactați‑ne pentru remediere.
12. Decizii automatizate și profilare
Nu luăm decizii cu efect juridic semnificativ exclusiv automat. Algoritmii noștri vizează protecția anti‑bot la nivelul traficului, nu evaluarea persoanelor în afara acestui scop legitim.
13. Marketing
Comunicările comerciale sunt trimise doar cu consimțământ sau conform excepțiilor legale pentru clienți existenți. Vă puteți dezabona oricând folosind linkul din e‑mail sau contactându‑ne.
14. Notificarea incidentelor
În caz de incident de securitate care poate genera un risc ridicat pentru persoane, vom notifica autoritatea competentă și, unde este cazul, persoanele vizate, în termenele prevăzute de GDPR.
15. Modificări ale politicii
Putem actualiza această politică pentru a reflecta schimbări legislative sau operaționale. Vom publica versiunea actualizată pe site și vom marca data ultimei actualizări; pentru modificări semnificative vom comunica în mod adecvat.
16. Date de contact
Operator: S.C. Promotor Rent a Car Broker S.R.L., București, Bd. Tineretului nr. 31, sector 4. E‑mail: contact@wilguard.com. Autoritatea de supraveghere: ANSPDCP – www.dataprotection.ro.